Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 990ok

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 990ok ("Chúng tôi", "Nền tảng", "990ok.vip") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 990ok.vip và các tên miền phụ có liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 990ok, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 990ok.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 990ok, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. 990ok nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại 990ok. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không chia sẻ tài khoản: Tài khoản 990ok chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản. Nghiêm cấm cho mượn, thuê, hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

03 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản 990ok của mình. Điều này bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 990ok.
• Thông báo ngay cho 990ok nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quy trình xác minh danh tính và rút tiền không bị gián đoạn.

990ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

04 Quy Định Đặt Cược

Khi tham gia đặt cược tại 990ok, bạn xác nhận hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Tất cả kết quả game tại 990ok được xử lý bởi thuật toán Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và/hoặc được phát trực tiếp từ studio live dealer với kết quả thực tế không thể can thiệp.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể huỷ. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 990ok có quyền huỷ bỏ ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược vào tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa có thể khác nhau tuỳ theo từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• 990ok có quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc sử dụng phần mềm tự động.

05 Nạp Tiền và Rút Tiền

Nạp tiền: 990ok hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank) và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản/số điện thoại mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào ngày lễ hoặc cuối tuần với một số ngân hàng.

• 990ok không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản 990ok.
• Tiền thắng cược có thể phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút, tuỳ thuộc vào điều kiện của từng chương trình khuyến mãi áp dụng.
• 990ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

06 Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

990ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị với nhiều tài khoản khác nhau.
• 990ok có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất cứ lúc nào theo quyết định của 990ok.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại 990ok bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tự động đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nền tảng. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho 990ok.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 990ok cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Cộng tác hoặc thông đồng với người chơi khác nhằm thu lợi bất chính, đặc biệt trong các trò chơi poker hoặc game nhiều người.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên 990ok hoặc người chơi khác.
• Đăng hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, tục tĩu hoặc thông tin sai lệch về 990ok trên bất kỳ nền tảng nào.

08 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

990ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Tóm tắt các cam kết chính:

• Mọi dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 990ok đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, trao đổi hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 990ok chỉ chia sẻ thông tin với các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 990ok.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

990ok cam kết thúc đẩy văn hoá cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Hệ thống tự động cảnh báo khi số tiền thua trong phiên vượt ngưỡng bạn đặt trước.
• Tự khoá tạm thời: Người chơi có thể tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp cần thiết, liên hệ hỗ trợ 990ok để yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

990ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Tổn thất tài chính từ quyết định đặt cược của bản thân người chơi.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 990ok không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

11 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

990ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại (nếu có) sẽ được bảo lưu theo quy trình xử lý tài khoản không hoạt động của 990ok.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 990ok. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 990ok khuyến khích người chơi liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ để giải quyết thân thiện trước tiên. Quy trình xử lý:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết qua Zalo hoặc Telegram kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 990ok cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp kết quả điều tra trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của 990ok sau quá trình điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến hoạt động trên nền tảng.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

990ok có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, 990ok sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trên nền tảng, email đăng ký hoặc tin nhắn Zalo/Telegram.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 990ok sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật.

14 Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 990ok qua các kênh sau:

• Zalo: 990ok_support (phản hồi trong 2–5 phút)
• Telegram: @990ok_official
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ 990ok hoạt động 24/7 và luôn phục vụ bằng tiếng Việt.